Darmansah, D., Rifky Akbar Vetian, Koko Handoko, Muhammat Rasid Ridho, & Novri Adhiatma. (2026). Klasifikasi Otomatis Keluhan Masyarakat Kota XYZ Berbasis IndoBERT untuk Mendukung Manajemen Layanan Publik. JCOSIS (Journal Computer Science and Information Systems), 3(2), 43–50. https://doi.org/10.61567/jcosis.v3i2.309