sarah astiti, Yeyi Gusla Nengsih, Khairunnisa Samosir, Darmansah D. Optimasi Klasifikasi Keluhan Pengguna E-Wallet Berbasis Deep Learning IndoBERT untuk Mendukung Manajemen Layanan TI. JCOSIS [Internet]. 2026 Oct. 14 [cited 2026 Oct. 19];3(2):51-9. Available from: https://jurnal.imsi.or.id/index.php/jcosis/article/view/307